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| ・「お問い合わせ」「ご意見」などは上のメニューの「お問い合わせ」からどうぞ。 |
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| ●返品・交換について |
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| 【交換】 |
| ● |
返品手続き終了後あらためて希望商品をご注文ください。 |
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| 【返品】 |
| ● |
お届けした商品で万が一ご満足いただけない場合はお届け後60日以内なら返品を承ります。 |
| ● |
万が一お届けした商品に破損・汚損・不良があった場合、ｅ-supplyで送料負担の上、返品・交換いたします。
※なお、初期不良・破損商品の交換及び返品は納品後7日以内にご連絡があった場合といたします。 |
| ● |
リサイクルトナーの保証体制についてはこちらをご確認ください。。 |
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| ●返品手続き |
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| １. |
まずはお電話ください。 |
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※事前にご連絡いただいていない場合の返品はお受けできません。 |
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受付電話番号（TEL）092-716-3681 |
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受付時間 平日/午前9：00〜午後6：00 土曜日/午前9：00〜午後4：00
（日・祝日、年末年始を除く） |
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| ２. |
返品予定の商品をご連絡ください。 |
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「ご登録（お届け先）の電話番号」、「ご購入日」、「商品名」、「数量」を
お伺いします。
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※「返品不可商品」に該当する商品はお受けできません。 |
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| ３. |
返品商品をご返送ください。 |
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● |
お客様都合による返品は、お客様送料ご負担となります。 |
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※お客様の最寄りの配送会社などをご利用ください。 |
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● |
ご希望の商品はあらためてFAXもしくはインターネットでご注文ください。 |
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| 【返品不可商品】 |
| 1. |
開封された商品、使用済の商品 |
2. |
取り寄せ商品 |
3. |
食品・ドリンク類 |
4. |
リサイクルトナーカートリッジ・リボン |
5. |
シャチハタ別製、印鑑作成、ゴム印作成 |
6. |
メーカー直送品、オフィス家具 |
7. |
名入れなどの特注品 |
8. |
プリンタ、コンピュター・ソフト関連用品 |
9. |
「今週のバナナ」及び特価キャンペーンなどの限定商品 |
10. |
大口注文商品 |
11. |
お客様の責任により破損・汚損が生じた商品 |
12. |
納品日から61日以上経過した場合 |
13. |
受注発注商品 |
14. |
その他、事前にご連絡がない返品商品 |
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