ご利用ガイド-返品・交換について

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返品・交換について

【交換】

● 返品手続き終了後あらためて希望商品をご注文ください。

【返品】

● お届けした商品で万が一ご満足いただけない場合はお届け後60日以内なら返品を承ります。

● 万が一お届けした商品に破損・汚損・不良があった場合、ｅ-supplyで送料負担の上、返品・交換いたします。
※なお、初期不良・破損商品の交換及び返品は納品後7日以内にご連絡があった場合といたします。

● リサイクルトナーの保証体制についてはこちらをご確認ください。

返品手続き

１.まずはお電話ください。

※事前にご連絡いただいていない場合の返品はお受けできません。

受付電話番号（TEL）092-753-7123
受付時間　平日/午前9：00～午後6：00
（土・日・祝日、年末年始を除く）

 

２.返品予定の商品をご連絡ください。

● 「ご登録（お届け先）の電話番号」、「ご購入日」、「商品名」、「数量」をお伺いします。
※「返品不可商品」に該当する商品はお受けできません。

 

３.返品商品をご返送ください。

● お客様都合による返品は、お客様送料ご負担となります。
※お客様の最寄りの配送会社などをご利用ください。

● ご希望の商品はあらためてFAXもしくはインターネットでご注文ください。